יש דוברים ויש דוברות, ומעכשיו, יש לכם גם כתובת להתלונן על תגובות של דוברים/ות ברשויות
להיות דובר זה מקצוע חשוב ברשות מקומית. צריך להיות ענייני, אחראי, מהימן במידע וזריז. הכי חשוב זה להיות נאמן לאמת בתגובה העוברת מהדובר לעיתונות ומהעיתונות לכלל הציבור.
יש דוברים/ות, המתעלמים מפניות עיתונאים, מפעילים לחץ על העיתונים, מאיימים בנקיטת סנקציות ומונעים פרסום כאשר העיתון מפרסם ביקורת חריפה מדי לטעמם.
לא פחות חמור מכך: יש דוברים/ת השוכחים שהם דוברי עירייה והופכים ליחצנים של ראש הרשות. אם ראיתם עיתון מלא בהודעות מפרגנות לראש העירייה בתשבחות ותמונות, הרי שהדובר אחראי לכך כמו העיתון כמובן שפשוט ממלא דפיו בהודעות לעיתונות הנשלחות מהדובר – הודעות בהם מככב בעיקר ראש הרשות.
יש דוברים הזוכרים את מטרת התפקיד אותו הם ממלאים הממומן מכספי ציבור ומקפידים לפרגן בהודעותיהם גם לשאר בעלי התפקידים בעירייה – שהם בדרך כלל העובדים מסביב לשעון.
אם הציבור היה זוכה לראות את ההודעות לעיתונות היוצאות מהדוברות של רשויות מסויימות היה זוכה לראות כמה פתטיות ההודעות. רובן הן פאר ושבח לראש הרשות, כולל התאמצות מיוחדות של הדוברות להאדיר את ראש הרשות גם במדור הרכילות כאילו בדפי המערכת זה לא מספיק.
(אגב, כדאי לכם להכנס לאתר העירייה בעיר בה אתם גרים, בדרך כלל הדוברים מעלים גם לשם את הודעותיהם וכך תוכלו לראות במו עיניכם ולקרוא על הפלא הגדול (ראש הרשות) ודרך שיווקו ע"י הדוברות.
ברמה האישית אני מכירה דוברים רבים מאוד. באזור השרון אני רוצה לפרגן בעיקר לגונן אליאסי, דובר עיריית רמת השרון – בהודעותיו לעיתונות תמיד תמצאו פרגון למנהלי מחלקות, אגפים ושאר תפקידים בעירייה. דבר נוסף מאוד עליו הוא מקפיד: מסירת תגובה מהירה על כל תלונה! שאפו גונן ויישר כח. לא בכדי נבחרת לדובר האיגוד!
בתוך כך, דוברי הרשויות המקומיות בישראל, לשכת העיתונות הממשלתית ופורום דוברי משרדי הממשלה, חתמו ביום רביעי השבוע על קוד אתי משותף, המסדיר לראשונה בארץ כללי אתיקה מקצועית לדוברי הרשויות המקומיות בישראל.
הקוד האתי נחתם בטקס חגיגי שהתקיים ברמת גן, במעמד יו"ר מרכז השלטון המקומי חיים ביבס, ראש לשכת העיתונות הממשלתית ניצן חן, יו"ר איגוד דוברי הרשויות המקומיות בישראל ודובר עיריית באר שבע אמנון יוסף, נשיאת איגוד דוברי הרשויות המקומיות נורית דאבוש, דובר איגוד הדוברים ברשויות המקומיות ודובר עיריית רמת השרון גונן אליאסי, עו"ד מייק בלס, נציגי פורום הדוברים הממשלתיים ואורחים נוספים.
מדובר בקוד אתי שנועד לקבוע עקרונות וכללים שינחו את דוברי השירות הציבורי במילוי תפקידם וישמש מצפן ערכי ונורמטיבי. קוד אתי זה משלים את הכללים,הוראות הדין ועקרונות יסוד התנהגותיים המתחייבים מן "השכל הישר" (common sense), החלים על עובדי המדינה ועל עובדי ציבור ואין בו כדי להחליפם או לבטלם.
הקוד האתי החדש מגלם את ערכי היסוד המרכזיים בעבודת הדובר שהם: יושר, הוגנות, אמינות ושוויוניות, סודיות ודיסקרטיות, מקצועיות וחתירה למצוינות,נאמנות למדינת ישראל, חוקיה וערכיה, שירותיות, דיוק, ענייניות ויעילות.
יו"ר השלטון המקומי חיים ביבס וראש לשכת העיתונות הממשלתית ניצן חן ברכו על היוזמה וציינו כי הדבר יחזק את תדמית הרשויות המקומיות בארץ ויתרום תרומה משמעותית לקידום מקצוע הדובר.
על כתיבת הקוד האתי שקדה ועדה בראשותו של ראש לשכת העיתונות הממשלתית ניצן חן, בשיתוף מיטב אנשי האקדמיה והתקשורת. את איגוד דוברי הרשויות ייצגו בוועדה פרופסור חיליק לימור וחזי חקק דובר עיריית פתח תקוה.
כמו כן הוחלט במסגרת הקוד האתי של הדוברים, על הקמת וועדת אתיקה בראשותו של עו"ד מייק בלס, לשעבר המשנה ליועץ המשפטי לממשלה ובה חברים שבעה אנשי מקצוע ונציגי ציבור ביניהם, נשיאת איגוד דוברי הרשויות המקומיות בישראל נורית דאבוש. וועדת האתיקה תפעל ביוזמתה או בתגובה לפניות שיוגשו אליה, תנחה את הדוברים מעת לעת בסוגיות אתיות, תדון בתלונות שיופנו כלפי הדוברים בגוף הציבורי.
יו"ר איגוד דוברי הרשויות המקומיות בישראל, אמנון יוסף ציין את חשיבות הקוד האתי לדוברים: "הקוד האתי מהווה את ערכי היסוד המרכזיים בעבודת הדובר וישמש עבורנו כלי עבודה חיוני, עם מצפן ערכי ונורמטיבי, שיסדיר אחת ולתמיד את כללי המקצוע".
