הבוקר, יום שני ה-16.9, התקיים מפגש ראשון מסוגו עם מנהלי מוקדי 106 של ערי השרון וגוש דן. במפגש הוצגו בפני מנהלי המוקדים מחלקות החברה השונות, העובדות מולן בשיתוף פעולה, לרבות מחלקת השירות ומחלקת הבקרה, עוד הוצגו בפניהם תהליכי העבודה בתחום פניות הציבור, וגובשו תהליכי עבודה משותפים והידוק הממשק בין המוקדים למחלקת פניות הציבור של מטרופולין לטובת מתן מענה יעיל ומהיר לנוסעים
מאת: אירית מרק
למפגש הוזמנו מנהלי מוקדי 106 מהערים הבאות: נתניה, רעננה, הרצליה, כפר סבא, הוד השרון, רמת השרון, טייבה, קלנסוואה, ראשון לציון, חולון, בת ים, בני ברק ומועצה אזורית דרום השרון.
מטעם מטרופולין נכחו במפגש: סמנכ”לית השיווק וקשרי לוקחות, ליבנת כהן דן, סמנכ”ל בקרה ורגולציה, ברק סער, וכן נציגים נוספים מטעם החברה.
מחברת מטרופולין נמסר: “אנו מקווים כי מפגש זה יהיה ראשון מיני רבים, וזאת במטרה לחזק את ממשקי העבודה ושיתופי הפעולה עם העיריות. נמשיך לפעול בכל הערוצים על מנת לשפר ולייעל את חווית הנסיעה ואת השירות לנוסעים”.
