מאות מתנדבים התגייסו לעזרת האם הנכה ובנה החייל מרחוב תל חי בכפר סבא
"אין לי בשביל מה לחזור לבית", סיפר החייל בכאב גדול. "הרבה פעמים אני רעב, המקרר ריק ויש לילות שאני הולך לישון בלי לאכול, אני מעדיף להישאר בצבא כדי לאכול שם. אין לי בגדים להחלפה, שבועות אני מסתובב עם אותם בגדים ישנים וקרועים. אני מתבייש להביא חברים. חדר האמבטיה מוצף במים ולא ראוי לבני אדם. אפילו שמיכות לישון אין לי. אני מתבייש לומר אבל אנחנו ממש עניים". סיפר החייל. 

רבים הגיעו לבית המשפחה ברחוב תל חי 2 בכפר סבא והציעו עזרתם אך האם הנכה מתעקשת כי היא צריכה בעיקר כסף לשלם חובות לשוק האפור.

בנוסף לדבריה היא חוששת לפתוח חלונות הבית שכן בחצר יש מנהרת נחשים אשר אחד מהם הפתיע את בנה במיטתו "אני מבקשת שיבטנו את המקום", היא מתחננת "בעירייה נאמר לי שזה פרטי ואני צריכה לעשות את זה לבד אך אין לי כסף". 

סיפורם המזעזע של האם ובנה זכה לסיקור נרחב מאוד ומהעירייה נמסר בתגובה:"העירייה עושה כל שביכולתה לסייע לה. ראש העיר הנחה באופן אישי את עובדי העירייה להירתם למקרה ולסייע ככל שניתן. כך עובדי הרווחה סייעו לה בנושאים שונים, בין היתר, קצבת שר"מ מהביטוח הלאומי, מטפלת שאמורה לסייע לה במשק הבית ולהתלוות אליה לסידורים ל20 שעות שבועיות. לאור המקרה המיוחד אגף איכות הסביבה דאג למדביר שנכנס לחצרה הפרטית והדביר את המקום. לאור העובדה שנאלצה לסוע לוועדה של משרד הבריאות ברמלה וסביב בקשתה לקצבת ניידות, ובשל הקושי שלה, מומנה לה מונית הלוך וחזור ואף גייסנו תרומות בהיקפים של אלפי שקלים, בין היתר תרומה למימון טיפול שיניים בהיקף של 7000 ₪, שמיכת פוך מפזר חום ועוד. בנוסף בתיווך העירייה היא מקבלת באופן קבוע סל מזון מ"עמותת הזן את הכל " וכן סיוע ברכישת תרופות באופן קבוע. שירותי הרווחה מקיימים ביקורי בית על מנת לבחון את מצבה מקרוב באופן סדיר ולטפל בהתאם".